Exclusão de dados
Você pode pedir a exclusão das suas conversas e dos dados pessoais tratados pelo FranzsBot a qualquer momento, de um destes jeitos:
Pelo WhatsApp
Envie a mensagem “EXCLUIR MEUS DADOS” no mesmo número em que você conversou com o atendimento. Um atendente confirmará o pedido.
Por e-mail
Escreva para contato@franzsbot.com.br com o assunto “Exclusão de dados”, informando o número de telefone usado no WhatsApp.
O que acontece depois
Confirmamos o pedido em até 15 dias e excluímos as mensagens, o histórico e os dados associados ao seu número, exceto aqueles que precisemos manter por obrigação legal. As mensagens que já estão no seu próprio aparelho não são afetadas.